Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w poniedziałek 4 listopada poinformował o wszczęciu postępowania wobec działań Getin Noble Banku oraz Raiffeisen Banku w kwestii jednostronnych zmian umów kredytów konsumenckich we frankach szwajcarskich. Chodzi o zmianę sposobu przeliczania kursów walut w kredytach indeksowanych do franka, która wg UOKiK była niezgodna z prawem i działała na szkodę klientów.
Sprawa dotyczy zmian warunków umów kredytowych z 2016 r. w trakcie ich trwania, na które zdecydował się Getin Noble Bank oraz Raiffeisen. Oba banki poinformowały wówczas klientów o zmianie sposobu określania kursów kupna i sprzedaży walut obcych, co w największym stopniu dotyczyło posiadaczy kredytów we frankach szwajcarskich. Zmiany wprowadzały stosowanie przelicznika kursowego wg własnych tabel ustalanych przez banki, co wg UOKiK było działaniem na niekorzyść klienta. Urząd zwraca również uwagę, że tego typu postępowanie jest przez polskie sądy uznawane powszechnie uznawane za niezgodne z prawem, ze względu na to, że banki w swoich własnych tabelach kursowych nie wskazywały precyzyjnych zasad ustalania przeliczników, stąd też miały one charakter uznaniowy.
UOKiK przypomina, że zmiany w umowach kredytowych na czas określony mogą być wprowadzane wyłącznie przy obustronnej zgodzie banku i kredytobiorcy. Jeżeli zaś do porozumienia nie dojdzie, warunki umowy muszą zachować swoją pierwotną postać.
Raiffeisen Bank i Getin Noble w 2016 r. postawiły klientów pod ścianą, informując o jednostronnej zmianie warunków umowy w jej najistotniejszej materii (zasady przeliczania kursów walut). Jeżeli zaś kredytobiorcy nie wyrazili zgody na zmianę warunków umowy, banki doprowadzały do zerwania umowy, co wiązało się z koniecznością natychmiastowej spłaty pozostałej kwoty zaciągniętego kredytu. Wg Urzędu było to oczywistym naruszeniem ze strony obu banków.
W skrajnym przypadku obu podmiotom grozi kara wynosząca do 10% rocznych obrotów.
