W ocenie MCI Capital, akwizycja przyczyni się także do skokowego wzrostu skali działalności Focusa jako największego dostawcy rozwiązań w modelu Contact Center as a Service (CCaaS) na krajowym rynku.
W grudniu 2023 roku MCI.EuroVentures przeznaczył 80,1 mln zł na większościowy pakiet udziałów w Focusie. Focus działa w branży ICT od roku 2008. Focus Telecom zatrudnia obecnie ponad 120 osób i dostarcza systemy do zarządzania komunikacją z klientami w różnych kanałach (m.in., telefon, e-mail, czat, SMS, social media) oraz narzędzia do obsługi klienta (tzw. Customer Exprience as a Service), jak również oferuje centralę telefoniczną w chmurze.
"Focus od lat rozwija się w imponującym tempie zachowując wysoką rentowność, a połączenie z Systellem to kolejny krok w kierunku realizacji naszych ambitnych planów rozwojowych. Przejęcie Systella umożliwia skokowy wzrost liczby klientów umacniając pozycję rynkową Focusa" - powiedział Paweł Sikorski, partner inwestycyjny w MCI Capital.
MCI Capital jest jednym z największych technologicznych funduszy inwestycyjnych w Europie Środkowej. MCI inwestuje 25-100 mln euro w cyfrowych czempionów. W ostatnim roku firma dokonała inwestycji w trzy podmioty działające w modelu SaaS w Polsce. Poza inwestycją w Focusa fundusz kupił większościowe w Profitroom, lidera rozwiązań technologicznych w branży hotelarskiej oraz Webcon, lidera rozwiązań low-cod i automatyzacji procesów biznesowych w firmach. (PAP Biznes)
