Poruszymy również zalecenia i sugestie dla klientów dotyczące wcześniejszego planowania transakcji oraz minimalizowania potencjalnych niedogodności wynikających z tych przerw.
W dniach 15 i 17 czerwca 2024 roku wielu klientów banków w Polsce napotka na przerwy w działaniu usług z powodu planowanych prac serwisowych.
Oto najważniejsze informacje dotyczące niedostępności usług:
-
ING Bank Śląski: - zoabcz również: Masz konto w ING? UWAŻAJ! Spodziewane mocne utrudnienia w dostępie do konta i aplikacji
- 17/18 czerwca: Prace serwisowe od 00:30 do 01:30.
- Niedostępność przelewów ekspresowych Express Elixir oraz BLIK między bankami.
- Zalecane jest wykonanie przelewów poza godzinami niedostępności.
- 17/18 czerwca: Prace serwisowe od 00:30 do 01:30.
-
mBank:
- 15 czerwca: Przerwy od 7:00 do 20:00.
- 17 czerwca: Przerwy od 22:00 do 00:00.
- Niedostępność eMaklera i aplikacji mBank Giełda.
- Zaleca się wcześniejsze zaplanowanie operacji giełdowych.
-
- 17 czerwca: Prace od 22:00 do 23:59.
- Możliwe utrudnienia w dostępie do strony internetowej.
- Zaleca się planowanie operacji bankowych z wyprzedzeniem.
- 17 czerwca: Prace od 22:00 do 23:59.
-
- 15/16 czerwca: Przerwy od 23:00 do 6:30.
- Niedostępność bankowości internetowej, aplikacji mobilnej oraz płatności natychmiastowych i BLIK.
- Zaleca się zaplanowanie transakcji poza godzinami przerwy.
- 15/16 czerwca: Przerwy od 23:00 do 6:30.
-
- 16 czerwca: Przerwy od 03:00 do 08:00.
- Problemy z dokonywaniem transakcji kartami.
- Zalecane jest planowanie transakcji z wyprzedzeniem.
- 16 czerwca: Przerwy od 03:00 do 08:00.
-
- 14/15 czerwca: Przerwa od 23:30 do 6:30.
- Niedostępność bankowości internetowej, aplikacji mobilnej, BLIK oraz płatności kartą online.
- Infolinia banku będzie dostępna przez całą dobę.
- 14/15 czerwca: Przerwa od 23:30 do 6:30.
>> Dowiedz się więcej o przerwach i planowanych problemach banków w nadchodzacy weekend >> Przygotuj się! Nie zapłacisz kartą ani BLIK-iem, będą problemy z przelewami i wypłatami gotówki! Przerwy techniczne w nadchodzący weekend
Co robić, gdy mój bank ma częste przerwy techniczne?
Gdy Twój bank ma częste przerwy techniczne, można podjąć kilka działań, aby sobie z nimi radzić - np. staraj się planować swoje transakcje bankowe z wyprzedzeniem, szczególnie te, które mogą być krytyczne lub pilne. Unikaj wykonywania ważnych operacji bankowych bezpośrednio przed planowanymi przerwami technicznymi.
Innym roziwązaniem jest sprawdzenie, czy Twój bank oferuje alternatywne metody obsługi klienta w przypadku przerw technicznych, takie jak infolinia telefoniczna lub specjalne centra obsługi klienta. Warto również regularnie sprawdzać komunikaty od banku dotyczące planowanych przerw technicznych oraz wszelkich aktualizacji dotyczących dostępności usług. Banki zazwyczaj informują klientów o planowanych przerwach i udostępniają zalecenia dotyczące postępowania w tym czasie.
W przypadku przerw technicznych mogą wystąpić problemy z dostępem do bankomatów lub systemów płatności kartą. Warto mieć zapas gotówki na wypadek nagłej potrzeby. Po zakończeniu przerwy technicznej sprawdź stan swojego konta bankowego, aby upewnić się, że wszystkie transakcje zostały poprawnie zrealizowane i środki są zgodne z oczekiwaniami. Jeśli doświadczasz poważniejszych problemów związanych z przerwami technicznymi, skontaktuj się z obsługą klienta banku, aby uzyskać wsparcie i informacje na temat statusu Twojego konta oraz przyszłych działań banku.