Elastyczne podejście do potrzeb klienta na rynku nieruchomości to “must-do” dzisiejszych czasów
Potrzeby konsumentów nieustannie ewoluują, także w kontekście rynku nieruchomości, zarówno jeśli chodzi o ich oczekiwania mieszkaniowe, ale także - co pokazała pandemia - przestrzenie biurowe.
Przed erą COVID-19 wiele firm nie wyobrażało sobie istnienia pracy zdalnej, a marzeniem wielu osób było zatrudnienie w eleganckim biurze czy szklanym biurowcu w centrum dużego miasta. Koronawirus wymusił to, że nawet niechętni home office’owi pracodawcy zostali niejako “zmuszeni” do pójścia w tym zakresie na ustępstwa choć w pewnym zakresie i na pewien czas. Podczas najtrudniejszych okresów wszystkich dotychczasowych fal, niektóre biura zamknęły się na dłużej, w innych wprowadzono hybrydowy tryb pracy, co w wielu miejscach trwa po dzień dzisiejszy.
Ze względu na niewykorzystywanie powierzchni czy konieczność zamknięcia biur, powszechnym zjawiskiem w pierwszych miesiącach pandemii, było podejmowanie prób renegocjacji umów czy czynszu, które były niejednokrotnie zawarte na dłuższy okres lub po wysokich stawkach za mkw. Z uwagi na gorszą sytuację firmy, decyzję o zawieszeniu działalności czy całkowitym przeniesieniu jej do online’u, zdarzało się też, że rozwiązywano przedwcześnie umowy. Niezwykle zatem istotna jest umiejętność dostosowywania się do zmieniających się oczekiwań klienta, trendów, jak i niepewnych czasów, w których żyjemy, a także bycie otwartym na dialog z partnerami. W OKAM czynimy to nieustannie, także na naszych biurowych inwestycjach. W ŁÓDŹ.WORK poza typowymi powierzchniami, wprowadziliśmy dodatkowo opcję biur w formule “all-inclusive” z elastyczną ofertą najmu odpowiadającą na indywidualne potrzeby najemców. Mamy poczucie, że takie podejście daje komfort aktualnym czy przyszłym najemcom, a także możliwość szybkiej adaptacji do płynnej sytuacji.
Potrzeba powrotu do biur
Choć bowiem wielu docenia okresową pracę zdalną, także wielu zarówno pracowników jak i pracodawców, w tym właścicieli jednoosobowych działalności gospodarczych czy niewielkich firm, odczuwa potrzebę powrotu do względnej normalności i pracy z ludźmi, posiadania innej poza domową przestrzenią do pracy. Po trudnych pierwszych falach COVID-19, dostrzegają coraz więcej pozytywnych stron i korzyści pracy z biura, przede wszystkim w obszarze relacji międzyludzkich czy większej koncentracji, która przekłada się na efektywność. Interakcje społeczne czy przewaga szkoleń w realu w stosunku do tych online, lepsza produktywność, łatwiejsza komunikacja z zespołem czy budowanie więzi zawodowych - to kolejne istotne elementy przemawiające za pracą z biura. Oczywiście musi ona odbywać przy zachowaniu standardów bezpieczeństwa i higienicznych warunków pracy, na co w OKAM mocno zwracamy uwagę. Przy tym większego znaczenia nabrała jeszcze atrakcyjna lokalizacja przestrzeni biurowych, w centrach miast lub takich, które posiadają dostęp do rozbudowanej infrastruktury transportowej.
Elastyczność i szybkie dostosowywanie się do nowych okoliczności są znakiem naszych czasów. Tego także od zarządzających powierzchniami biurowymi oczekują współcześni konsumenci, którzy po doświadczeniu pandemii zmienili swoje codzienne przyzwyczajenia i rytm pracy. Do zmian jednocześnie muszą dostosować się pracodawcy, a niewątpliwie ułatwieniem dla tego procesu jest właśnie wyjście im naprzeciw z ofertą wynajmu przestrzeni biurowych adekwatną do obecnej sytuacji i potrzeb rynku.
Marcin Michalec, CEO OKAM Capital
