W dniu 03 sierpnia opublikowany został raport Gartner Market Guide for Content Collaboration Tools 2021[1], który szczegółowo omawia rozwój rynku narzędzi do współpracy nad treściami (CCT) na przestrzeni ostatnich kilku lat. Tytuł Representative Vendor za swoje rozwiązanie wspierające współpracę, zdobył Doxis4® iRoom®[2] firmy SER Group, wiodącego dostawcy w obszarze ECM i platform obsługi treści.
Raport Market Guide zawiera rekomendacje, pomagające liderom cyfrowych miejsc pracy zrozumieć realia produktów z branży CCT (Content Collaboration Tools) i związane z nimi możliwości. Dokument gromadzi informacje o dostawcach pochodzących z różnych środowisk, takich jak: obsługa treści, obsługa plików w korporacjach, czy ich synchronizacja i udostępnianie. Każdy z 22 wymienionych w raporcie podmiotów oferuje rozwiązania CCT wspierające codziennie pracowników w tworzeniu, współpracy i zarządzaniu treściami.
– Rynek dojrzał gwałtownie w ciągu ostatnich kilku lat. Zintegrowane narzędzia CCT stały się bardziej pożądane niż osobne platformy do współpracy nad treściami czy technologie synchronizacji i udostępniania firmowych plików. Co więcej, taka kolaboracja stała się kluczowym wymogiem nowych centrów pracy i głównym elementem nowoczesnej platformy do zarządzania obsługi treścią – wyjaśnia dr Gregor Joeris, Dyrektor ds. technicznych SER Group.
Narzędzia CCT są kluczowe w pracy zdalnej i hybrydowej oraz w przypadku zastosowań związanych z treściami. Kwestie współpracy w tym zakresie mogą obejmować użytkowników wewnętrznych oraz zewnętrznych, tj. klientów, dostawców czy partnerów. Z tego względu prezentowane rozwiązania zapewniają bezpieczną i zgodną z przepisami prawnymi współpracę wewnątrz organizacji, jak również poza nią.
Autorzy raportu sugerują, aby liderzy odpowiedzialni za cyfrowe środowisko pracy podejmowali kroki zmierzające do usprawnienia pracy z narzędziami, które już działają w firmie i są przeznaczone do współpracy nad treściami. Można to zrobić m.in. poprzez skrupulatną analizę istniejących platform i aplikacji wykorzystywanych przez pracowników, zarówno w kontekście ich zalet, jak również wyzwań związanych z nimi. Ważne jest również wsparcie wspólnej pracy nad dokumentami zarówno w poszczególnych działach firmy (np. marketingu czy HR), jak również w konkretnych procesach (np. przy zatwierdzaniu treści umowy przez różne działy).
– Zauważyliśmy rosnące zapotrzebowanie na rozwiązania z zakresu pracy nad treściami ze strony nowych i istniejących klientów – komentuje Sven Oliver Behrendt, dyrektor generalny SER Group. – Uważamy, że nasze narzędzie do współpracy nad treściami, Doxis4® iRoom®, idealnie spełnia wymogi nowoczesnych centrów pracy. Nasi klienci korzystają z tego, że Doxis4 ujednolica cały proces dzięki możliwości współpracy w ramach jednej platformy. Inteligentnie wspiera konsumentów poprzez obsługę treści, których potrzebują teraz i w przyszłości.
Gartner Disclaimer
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
O SER Group:
Grupa SER jest wiodącym dostawcą oprogramowania na międzynarodowym rynku zarządzania treścią dla przedsiębiorstw (ECM) i usług treści. Ponad pięć milionów użytkowników codziennie pracuje z platformą Doxis4 ECM Grupy SER – lokalnie, hybrydowo lub w chmurze. W oparciu o zunifikowane ECM, BPM, współpracę i usługi kognitywne duże firmy, korporacje, urzędy i organizacje projektują cyfrowe rozwiązania do inteligentnego zarządzania informacją i procesami. Dzięki 35-letniemu doświadczeniu zespół 600 pracowników SER pracuje w 22 lokalizacjach na całym świecie.
-
Więcej informacji na temat raportu Market Guide for Content Collaboration Tools 2021 można znaleźć tutaj. ↑
-
Aby dowiedzieć się więcej na temat współpracy nad treściami za pomocą Doxis4® iRoom®, kliknij tutaj.
*Market Guide for Content Collaboration Tools, Marko Sillanpaa, Lane Severson, Michael Woodbridge, 3 August 2021. ↑
