LiveBank to SaaS-owa platforma konwersacyjna dla instytucji finansowych, które potrzebują prostego, szybkiego, bezpiecznego i niskokosztowego centrum obsługi wszystkich generacji klientów we wszystkich dostępnych kanałach komunikacji i jednoczesnej optymalizacji wydajności obsługi klienta.
LiveBank jest wdrożony w dwóch z pięciu największych polskich banków (mBank, Santander). W 2015 produkt rozpoczął ekspansję międzynarodową, m.in. Niemcy (Commerzbank), Azja (wdrożenie w 9 krajach w banku Standard Chartered, 16 krajów regionu APAC i EMEA w Citibank), Grecja (Piraeus Bank), Actinver Bank w Meksyku, CommonWealth Indonezja, Sampath Bank Sri Lanka. Obecnie Spółka prowadzi rozwój LiveBank SaaS w modelu cloud. Pierwszą umowę na wdrożenie LiveBank w wersji cloud spółka zawarła z ING Bankiem Śląskim.
Kompleksowe usługi rozwoju oprogramowania dla firm i instytucji z branży finansowej, wspierane gotowymi rozwiązaniami i komponentami Ailleron. Oferta usług obejmuje takie obszary, jak data science, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, rozwój aplikacji mobilnych i internetowych, DevOps i Cloud, projektowanie UX/UI czy architektura rozwiązań. Ailleron świadczy usługi w modelu dostosowanym do potrzeb każdego klienta i projektu – od konsultacji, poprzez staff augmentation i dedykowane zespoły, po model managed delivery. Uzupełnieniem oferty usług są gotowe rozwiązania i komponenty, które mogą być zintegrowane z systemami klientów, np. elementy bankowości mobilnej i internetowej, AI Banking, Appointment Manager czy eKYC. Z rozwiązań stworzonych przez Ailleron korzystają najwięksi przedstawiciele branży finansowej, tacy jak Santander i BNP Paribas.
Leasetech. W ramach obszaru LeaseTech Ailleron wspiera firmy leasingowe w dostosowaniu się do świata cyfrowych relacji z klientami. Rozwiązania LeaseTech rewolucjonizują procesy sprzedażowe i posprzedażowe poprzez m.in. budowanie odpowiednich doświadczeń klientów oraz zaawansowaną automatyzację sprzedaży i obsługi klientów. Z oferty Ailleron w tym obszarze skorzystali m.in. Santander Leasing, PKO Leasing, EFL z grupy Credit Agricole czy BNP Paribas Leasing Solutions.
Technology Services. Software Mind świadczy usługi tworzenia oprogramowania dla innowacyjnych firm w Europie Zachodniej, w krajach nordyckich i Stanach Zjednoczonych w tym Dolinie Krzemowej oraz - pod marką Amplitiv - dla branży telekomunikacyjnej Ekspozycja sektorowa obejmuje m.in. branżę finansową, medyczną, e-commerce oraz sports betting. Zakres świadczonych usług obejmuje cały cykl tworzenia nowoczesnych aplikacji począwszy od projektowania interfejsów dopasowanych do indywidualnych potrzeb klientów, przez budowanie zorientowanych na usługi, wysokowydajnych architektur, aż do optymalizacji procesów utrzymania i rozwoju gotowych rozwiązań. Oferta dla sektora telekomunikacji obejmuje usługi budowy, rozwoju i utrzymania systemów dla operatorów komórkowych i telefonii stacjonarnej. Ailleron specjalizuje się w integracji z infrastrukturą telekomunikacyjną jak również w obszarach wsparcia biznesowego (CRM, Charging & Billing, Inventory Management, Service Assurance, Error Management). Spółka oferuje też specjalizowane platformy dla operatorów telekomunikacyjnych, głównie w obszarach Roamingu, Value Added Services i MTR: Poczta Głosowa nowej generacji, powiadomienia o dostępności w sieci po przekroczeniu granicy oraz kosztach połączeń, sterowanie zachowaniem telefonu w trakcie podróży zagranicznej, platformy typu Ring Back Tones. W 2019 roku Ailleron podpisał umowę ze szwajcarską firmą Comfone, dzięki której może oferować usługi Roamingowe w modelu chmurowym (PaaS – platform as a Service).
Klienci Software Mind. Wśród największych klientów segmentu Technology Services są Accountor, Branch, Corelogic, Phlexglobal, T-Mobile, Orange, Polkomtel, Play.
Zobacz także: Ailleron przed drugim etapem ekspansji Software Mind. Czy warto zainwestować w akcje spółki z GPW?
Struktura sprzedaży Software Mind w 1Q23: eksport 85%, kraj 15%
Żródło: Prezentacja Ailleron za 1Q’23
Komentarze
Sortuj według: Najistotniejsze
Nie ma jeszcze komentarzy. Skomentuj jako pierwszy i rozpocznij dyskusję